2021年高級經濟師《人力資源管理》備考知識點:績效評價誤差
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知識點:績效評價誤差
相似性誤差:評價者可能會對與自己類似的人給予較高的績效評價。
對比誤差:將一位員工與其他人進行對比,而不是績效標準進行對比。
分布誤差:包括過寬誤差、過嚴誤差和居中趨勢誤差。
暈輪誤差:被評價者在某一方面表現較好,導致所有績效方面的評價都很高。
角誤差:被評價者在某一方面表現較差,導致所有績效方面的評價都很低。
首因誤差:建立在第一印象上的評價,與績效支持信息關聯不大。
前因誤差:績效評價結果受績效周期初期階段收集的信息影響。
近因誤差:績效評價結果主要受評價者在績效周期后期階段收集信息影響。
負面誤差:評價者重點關注被評價者的負面表現。
溢出誤差:歷史績效評價結果的“延續性”影響。
刻板印象誤差:被評價者被簡單地歸類為某一群體,與績效支持信息關聯不大。
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